Opfer von Identitätsdiebstahl? Was tun, um Schaden zu begrenzen! 

von  Jan-Henning Ahrens

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KWAG ist bekannt aus:

Sie sind Opfer von Identitätsdiebstahl geworden?

Es ist ein Albtraum, der schnell eskalieren kann: Ihre Bankkonten könnten geleert, Kredite auf Ihren Namen aufgenommen und Ihre Reputation könnte unwiderruflich beschädigt werden.

Unsere zuverlässigen Spezialisten stehen bereit, um Ihnen zu helfen. Mit unserer umfangreichen Erfahrung und spezialisierten Qualifikationen im Bereich des Identitätsdiebstahls sind wir Ihre erste Anlaufstelle, um den Schaden zu begrenzen und Ihre finanzielle Sicherheit wiederherzustellen.

Das Wichtigste auf einen Blick

  • 1. Albtraum Identitätsdiebstahl: Stellen Sie sich der harten Realität, dass Ihr Leben durch Betrüger umgekrempelt wurde. Von finanziellen Einbußen über rechtliche Konsequenzen bis hin zum emotionalen Chaos – erfahren Sie, wie tief die Auswirkungen reichen können.
  • 2. Erste Schritte nach dem Diebstahl: Erfahren Sie, was sofort zu tun ist, wenn Sie Opfer von Identitätsdiebstahl werden. Wir enthüllen die wichtigsten Maßnahmen – vom Ändern der Passwörter über die Benachrichtigung von Banken bis zur polizeilichen Meldung.
  • 3. Schützen Sie Ihre digitale Identität: Lernen Sie, wie Sie sich effektiv vor Identitätsdiebstahl schützen können, durch sichere Passwörter, Vorsicht bei E-Mails und Anrufen sowie aktuelle Sicherheitssoftware.
  • 4. Holen Sie sich professionelle Unterstützung: Entdecken Sie, wie unsere spezialisierten Anwälte Ihnen helfen können, den durch Identitätsdiebstahl entstandenen Schaden zu begrenzen und Ihr Geld von den Banken zurückzuholen.
  • 5. Langfristige Prävention und Sicherheit: Verstehen Sie die Bedeutung von langfristigen Sicherheitsmaßnahmen, um sich und Ihr Unternehmen gegen zukünftigen Identitätsdiebstahl zu wappnen.

Gefahren durch Identitätsdiebstahl

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Finanzielle Verluste

Kriminelle können Zugang zu Bankkonten erhalten und diese leeren oder Kreditkarten missbrauchen, um Einkäufe zu tätigen. Dies kann zu erheblichen finanziellen Einbußen für das Opfer führen.

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Rechtliche Probleme

Durch die Nutzung gestohlener Identitäten für illegale Aktivitäten, wie das Eröffnen von Bankkonten oder das Abwickeln von Geschäften, können Opfer mit rechtlichen Herausforderungen konfrontiert werden, wenn ihre Namen mit kriminellen Handlungen in Verbindung gebracht werden.

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Emotionale Belastungen

Die Erfahrung des Identitätsdiebstahls kann zu Stress und Angstzuständen führen, insbesondere wenn die Wiederherstellung der eigenen Identität und finanziellen Sicherheit langwierig und kompliziert ist.

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Missbrauch in sozialen Netzwerken

Identitätsdiebe können soziale Medien nutzen, um unter dem Namen des Opfers zu agieren, was zu Rufschädigung und Vertrauensverlust bei Freunden und Bekannten führen kann.

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Inkasso-Forderungen

Durch Bestellungen unter fremdem Namen und das Abfangen dieser Sendungen können Opfer mit Forderungen von Inkassounternehmen konfrontiert werden, die für Waren oder Dienstleistungen bezahlen sollen, die sie nie erhalten oder bestellt haben.

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Beeinträchtigung der Kreditwürdigkeit

Langfristig kann Identitätsdiebstahl die Kreditwürdigkeit der Opfer beeinträchtigen, was den Zugang zu Krediten, Hypotheken oder anderen finanziellen Dienstleistungen erschweren kann.

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Unternehmensschäden

Nicht nur Einzelpersonen, sondern auch Unternehmen können Opfer von Identitätsdiebstahl werden, was zu finanziellen Schäden und Reputationsverlust führen kann, besonders wenn Kundendaten kompromittiert werden.

Fähige Experten als starker Partner stehen Ihnen zur Seite

In solchen Situationen ist es wichtig, Experten an Ihrer Seite zu haben, die Sie durch den Prozess der Schadensbegrenzung und rechtlichen Aufarbeitung führen können. Unsere Experten haben umfassende Erfahrungen und Qualifikationen im Bereich des Identitätsdiebstahls und können Ihnen dabei helfen, Ihre Verluste von der Bank zurückzuholen. Wir bieten rechtliche Begleitung und unterstützen Sie bei der Schadensbegrenzung, insbesondere wegen des Risikos der Mithaftung.

Wir setzen Ihre Rechte gegenüber der Bank durch und helfen Ihnen, Ihr Geld zurückzuholen, das durch Betrugsmaschen gestohlen wurde. Mit unserer Hilfe können Sie sicher sein, dass Sie die beste Unterstützung haben, um die Auswirkungen des Identitätsdiebstahls zu minimieren und Ihre finanzielle Situation so schnell wie möglich zu normalisieren.

Erkennen von Identitätsdiebstahl


Identitätsdiebstahl tritt auf, wenn Dritte private Daten einer anderen Person für Straftaten nutzen. In vielen Fällen sind die Opfer von Identitätsdiebstahl und Identitätsdiebstähle oft ahnungslos darüber, wie Täter an ihre digitalen Identitäten gelangen und in welchem Umfang diese missbraucht werden. Daher ist es wichtig, die Anzeichen eines Identitätsdiebstahls zu erkennen, um schnell handeln zu können.

Zu den Anzeichen von Identitätsdiebstahl können gehören:

  • ungewöhnliche Kontobewegungen
  • verdächtige E-Mails
  • unbekannte Rechnungen oder Mahnungen
  • Empfang von Benachrichtigungen über geänderte Passwörter oder Account-Informationen, die man nicht selbst vorgenommen hat
  • Warnungen von Sicherheitssoftware

Darüber hinaus können digitale Zeichen für Identitätsdiebstahl den Empfang von Benachrichtigungen über geänderte Passwörter oder Account-Informationen umfassen, die man nicht selbst vorgenommen hat, sowie Warnungen von Sicherheitssoftware.

Ungewöhnliche Kontobewegungen

Ein wichtiger Schritt zur Erkennung eines Identitätsdiebstahls besteht darin, Ihre Kontobewegungen regelmäßig zu überprüfen. Hier sind einige klare Anzeichen für Identitätsdiebstahl:

  • Unautorisierte Käufe oder Abbuchungen, die von kleinen Gebühren bis zu größeren Beträgen reichen und zu einem negativen Kontostand führen können.
  • Eine unerwartete Überziehung von Konten.
  • Das Erreichen von Kreditkartenlimits ohne große Ausgaben.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bemerken, deutet dies auf Identitätsdiebstahl hin.

Ebenso kann das Auftauchen von Transaktionen an Orten, an denen Sie sich zum Zeitpunkt der Transaktion nicht befunden haben, auf die Möglichkeit eines Identitätsdiebstahls hinweisen. Wiederkehrende Zahlungen für Services oder Abonnements, die nie abgeschlossen wurden, können ebenfalls auf den Missbrauch persönlicher Daten schließen lassen. Es ist daher entscheidend, alle Kontobewegungen sorgfältig zu überwachen, um verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen.

Verdächtige E-Mails und Nachrichten

In der heutigen digitalen Welt ist ein E-Mail-Konto ein bevorzugtes Kommunikationsmittel für viele Menschen. Leider nutzen Kriminelle diese Plattform auch, um potenzielle Opfer über deren E-Mail-Postfach zu erreichen. Das Erhalten von Phishing-E-Mails, die dazu auffordern, persönliche Informationen preiszugeben oder auf bösartige Links zu klicken, kann ein Indiz für Identitätsdiebstahl sein.

Unerwartete Sicherheitswarnungen von Online-Diensten über neue Anmeldungen oder Passwortänderungen sowie Nachrichten von Banken oder Institutionen, die man nicht nutzt, die zur Überprüfung von Kontoinformationen auffordern, können ebenfalls auf Identitätsdiebstahl hindeuten. Es ist empfehlenswert, Phishing-E-Mails zu sichern und auf einem Datenträger wie einer CD an die Polizei weiterzuleiten, um bei der Identifikation des Täters zu helfen.

Unbekannte Rechnungen und Mahnungen

Unbekannte Rechnungen und Mahnungen können auf den Missbrauch Ihrer Identität hinweisen. Hier sind einige Anzeichen für Identitätsdiebstahl:

  • Rechnungen für medizinische Behandlungen oder Medikamente, die Sie nie erhalten haben
  • Rechnungen für Kreditkartenkonten, die Sie nie eröffnet haben
  • Zahlungsanforderungen für Käufe oder Dienstleistungen, die Sie nicht getätigt haben

Wenn Sie solche Rechnungen oder Mahnungen erhalten, sollten Sie sofort handeln, um den Identitätsdiebstahl zu stoppen.

Auch der Erhalt von Mahnungen für Konten, die Sie nicht eröffnet haben, ist ein weiterer Indikator für Identitätsdiebstahl. Anrufe von Inkassobüros wegen Schulden, die Sie nicht verursacht haben, können aus Identitätsdiebstahl resultieren und betroffene Personen oft erst verspätet davon erfahren. Wenn Mahnungen per Briefpost zugestellt werden, beispielsweise aufgrund von Onlinekäufen, ist es ratsam, rechtlichen Rat einzuholen. Ein Anwalt kann Ihnen helfen, Ihre Rechte in solchen Fällen zu verteidigen.

Sofortmaßnahmen bei Identitätsdiebstahl

Wenn Sie feststellen, dass Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind, ist es wichtig, sofort zu handeln. Es gibt mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Identität zu schützen und den Schaden zu minimieren. Dazu gehören das Ändern Ihrer Passwörter, das Informieren Ihrer Bank und Kreditkartenunternehmen und das Kontaktieren der Betrugsabteilung der Kreditauskunftei.

Sie sollten auch alle Unternehmen, die mit dem erfolgten Identitätsdiebstahl in Verbindung stehen könnten, kontaktieren. Ignorieren Sie keine Mahnschreiben oder Nachfragen von Händlern, sondern suchen Sie den Dialog und holen Sie sich bei Bedarf rechtliche Unterstützung. Bei erheblichen finanziellen oder emotionalen Schäden kann es sinnvoll sein, rechtlichen Rat einzuholen und möglichen Schadenersatz zu prüfen.

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Passwörter ändern

Ein erster wichtiger Schritt, wenn Sie feststellen, dass Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind, ist das Ändern Ihrer Passwörter. Dies gilt für alle Ihre Online-Konten, einschließlich Ihrer E-Mail-Konten, Sozialen Netzwerke und Online-Banking-Konten. Sie sollten darauf achten, für jedes Konto ein einzigartiges, sicheres Passwort zu verwenden.


Das sofortige Ändern der Passwörter dient dem Schutz Ihrer digitalen Identität und der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Es ist auch ratsam, die Passwörter regelmäßig zu ändern, um das Risiko eines Identitätsdiebstahls zu minimieren.

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Bank und Kreditkartenunternehmen informieren

Es ist von großer Bedeutung, Ihre Bank und Kreditkartenunternehmen so schnell wie möglich zu informieren, wenn Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind. Damit können Sie sicherstellen, dass betrügerische Aktivitäten gestoppt und Kontobewegungen genau überwacht werden können.


Sperren Sie gestohlene Kreditkarten und melden Sie betrügerische Transaktionen an Ihre Bank oder das Kreditkartenunternehmen. Fordern Sie neue Bankkarten oder Anmeldeinformationen für alle betroffenen Konten an. Es ist wichtig, dass Sie proaktiv handeln und Ihre Bankpartner über den Identitätsdiebstahl informieren, damit sie die notwendigen Schritte zur Minimierung des Schadens unternehmen können.

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Betrugsabteilung der Kreditauskunftei kontaktieren

Wenn Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind, sollten Sie auch die Betrugsabteilungen der Kreditauskunfteien kontaktieren. Diese können eine Betrugswarnung in Ihrem Namen einrichten, um zu verhindern, dass Kriminelle weitere Konten in Ihrem Namen eröffnen können.


Eine Meldung von Identitätsmissbrauch kann bei Kreditauskunfteien eingereicht werden, um die betrügerischen Aktivitäten in Ihrer Bonitätsauskunft zu vermerken. Dies kann dazu beitragen, Ihre finanzielle Sicherheit zu schützen und zu verhindern, dass Kriminelle weiteren Schaden anrichten.

Anzeige bei der Polizei


Wenn Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind, ist es wichtig, dass Sie Anzeige bei der Polizei erstatten. Eine Strafanzeige dient dazu, den Identitätsdiebstahl offiziell festzuhalten und rechtliche Schritte zu ermöglichen, sowie Einträge bei Auskunfteien zu vermeiden, falls Rechnungen und Mahnungen widersprochen wird.

Für die Anzeige werden folgende Angaben benötigt:

  • Tatzeit
  • Schaden
  • Beweise wie Rechnungen oder Vertragsunterlagen
  • Hinweise zum Vorgehen der Täter, wie URLs und Screenshots gefälschter Webseiten

Das Einschalten eines Anwalts kann den Prozess der Anzeigeerstattung beschleunigen und die vollständige Erfassung relevanter Informationen sicherstellen.

Rechtsanwalt und Rechtsschutzversicherung

Die rechtliche Aufarbeitung eines Identitätsdiebstahls kann kompliziert und zeitaufwendig sein. Daher kann es sinnvoll sein, einen spezialisierten Anwalt zu konsultieren. Ein spezialisierter Anwalt kann den Fall prüfen, Haftungsfragen klären und empfehlenswerte Schritte zur Schadensbegrenzung und Wiedergutmachung aufzeigen. Eine professionelle Rechtsberatung im Kontext von Identitätsdiebstahl ist generell ab einem Verlustwert von 2.000 € zu empfehlen.

Eine Rechtsschutzversicherung kann die Kosten für Anwälte und Gericht decken, die im Rahmen der rechtlichen Auseinandersetzung mit den Folgen des Identitätsdiebstahls entstehen. Zudem können spezielle Cyber-Versicherungen Vermögensschäden, die durch Identitätsdiebstahl entstehen, abdecken und bieten somit eine ergänzende Absicherung. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Kostenübernahme durch eine Versicherung oft an die Voraussetzung geknüpft ist, dass aktuelle Virenschutz-Software auf dem betroffenen Gerät installiert ist.

Prävention von Identitätsdiebstahl


Um zukünftigen Identitätsdiebstahl zu verhindern, ist es entscheidend, einen umfassenden Präventionsplan aufzustellen. Dieser sollte Maßnahmen wie einen sorgfältigen Umgang mit persönlichen Daten, Sicherheitsmaßnahmen für Online-Accounts und die regelmäßige Aktualisierung von Virenschutz und Firewall umfassen.

Eine regelmäßige Kontrolle der Transaktionen bei Zahlungsdienstleistern und auf den Bankkonten ist unerlässlich, um unberechtigte Aktivitäten schnell zu erkennen. Darüber hinaus ist es wichtig, gut informiert zu bleiben und das eigene Datenschutzverhalten regelmäßig anzupassen, um sich gegen potenzielle Bedrohungen zu schützen.

Sorgfältiger Umgang mit persönlichen Daten

Personenbezogene Daten sollten kritisch und sparsam verwendet werden. Fragen Sie sich immer, warum diese Daten abgefragt werden und ob die Angabe wirklich notwendig ist. Bei dem Besuch von Webseiten sollten Sie stets das Impressum auf Seriosität prüfen; eine fehlende Adresse ist ein Hinweis darauf, vorsichtig zu sein.

Es ist auch wichtig, regelmäßig Sicherheitskopien Ihrer Daten anzufertigen und diese an mehreren Orten, wie Computer, externe Festplatten oder USB-Sticks, zu sichern. Im Hinblick auf sich stetig weiterentwickelnde digitale Bedrohungen ist es wichtig, immer gut informiert zu bleiben und das eigene Datenschutzverhalten regelmäßig anzupassen.

Sicherheitsmaßnahmen für Online-Accounts

Eine weitere wichtige Maßnahme zur Vorbeugung von Identitätsdiebstahl ist:

  • die Sicherung Ihrer Online-Konten
  • die Verwendung sicherer Passwörter
  • die Nutzung von Passwort-Managern, um alle Passwörter im Auge zu behalten
  • die Nutzung von Webseiten, die ermöglichen zu prüfen, ob eigene Zugangsdaten im Internet veröffentlicht wurden und somit ein Werkzeug zur Erkennung von Identitätsdiebstahl bieten.

Es ist auch ratsam, Handys und Computer mit Zugangssicherungen wie PINs oder Passwörtern zu schützen, um den Zugriff auf sensible Informationen wie E-Mails und Kontoangaben bei Verlust oder Diebstahl zu verhindern. Darüber hinaus bieten Kreditauskunfteien Dienste wie den SCHUFA-IdentChecker an, der die Überprüfung der eigenen Identität auf Missbrauch ermöglicht. Es ist zu beachten, dass öffentliches WLAN ein Risiko für Identitätsdiebstahl darstellen kann, da Hacker sensible Informationen wie Passwörter oder Kreditkartennummern abfangen können.

Aktualisierung von Virenschutz und Firewall

Zur Identifizierung und Entfernung von Malware und Schadsoftware ist es wichtig, alle Geräte regelmäßig mit aktuellen Virenprogrammen zu überprüfen. Darüber hinaus sollten Sie regelmäßig unnötige Daten wie Cookies löschen und wichtige Updates durchführen, um potenziellen Identitätsdiebstahl durch vorhandene Sicherheitslücken zu verhindern.

Durch diese Maßnahmen können Sie Ihr Risiko eines Identitätsdiebstahls erheblich reduzieren.

Identitätsdiebstahl in sozialen Netzwerken

Soziale Netzwerke sind ein weiteres Gebiet, in dem Identitätsdiebstahl ein ernstes Problem darstellen kann. Identitätsdiebe können Ihre Login Daten stehlen und Ihre Identität auf Plattformen wie Facebook nutzen, um kriminelle Aktivitäten auszuführen. Die Folgen können drastische finanzielle Nachteile, Bedrohung des Ansehens und Rufes sowie strafrechtliche Konsequenzen sein.

Identitätsdiebe nutzen gestohlene Identitäten, um fragwürdige Inhalte zu veröffentlichen, Fake-Profile anzulegen oder sich als die betroffene Person auszugeben und deren Freunde zu betrügen. Dies kann zu Rufschädigung und finanziellen Verlusten führen. Warnzeichen für Identitätsdiebstahl in sozialen Netzwerken sind kein Zugang zu Konten, verdächtige Nachrichten oder Beiträge und die Erstellung von Fake-Profilen. Es ist daher wichtig, Ihre Online-Aktivitäten sorgfältig zu überwachen und verdächtige Aktivitäten zu melden, um Datenmissbrauch und Identitätsdiebstahl vorzubeugen.

Rückerstattung bei Bankdaten-Betrug


Wenn Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind, können Sie eine Rückerstattung von Ihrer Bank fordern, da der Gesetzgeber eine Möglichkeit geschaffen hat, bei gehackten Konten gegen die Bank vorzugehen und eine Rückerstattung zu fordern. In einigen Fällen muss auch Ihre Bank für den Schaden haften, wenn Sie Opfer eines Phishing-Betrugs geworden sind.

Es ist ratsam, einen Rechtsanwalt für Bankrecht einzuschalten, da die Bank in den meisten Fällen haftet und Ihnen Ihr Geld zurückerstatten muss. Weiterhin können Sie eine SEPA-Lastschrift bis zu acht Wochen nach Abbuchung zurückbuchen lassen; bei Betrugsfällen sogar bis zu 13 Monate nachträglich. Bei Kreditkartenzahlungen kann das Charge-Back-Verfahren angewendet werden, um Zahlungen zu stornieren.

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Ihre rechtliche Vertretung bei Identitätsdiebstahl

Unsere Experten haben umfassende Erfahrungen und Qualifikationen im Bereich des Identitätsdiebstahls und können Ihnen dabei helfen, Ihre Verluste von der Bank zurückzuholen. Sie bieten rechtliche Begleitung und unterstützen Sie bei der Schadensbegrenzung, insbesondere wegen des Risikos der Mithaftung.

Sie setzen Ihre Rechte gegenüber der Bank durch und helfen Ihnen, Ihr Geld zurückzuholen, das durch Betrugsmaschen gestohlen wurde. Mit ihrer Hilfe können Sie sicher sein, dass Sie die beste Unterstützung haben, um die Auswirkungen des Identitätsdiebstahls zu minimieren und Ihre finanzielle Situation so schnell wie möglich zu normalisieren.

Jetzt Expertenrat anfordern und Schaden eingrenzen

Wenn Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind, sollten Sie nicht zögern, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Unsere Experten von KWAG sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit anwaltlichem Druck können wir die Bank zur Erstattung der Verluste bewegen und Sie vor gravierenden Schäden schützen.


KWAG Rechtsanwalt Jan-Henning Ahrens Bremen

Über den Autor

Jan-Henning Ahrens

Als Fachanwalt für Bank- und Kapitalmarktrecht mit über 20 Jahren Erfahrung, verstehe ich das Finanz- und Wirtschaftssystem wie nur wenige.

Was mich seither motiviert, ist es, meinen Mandanten eine erstklassige Beratung zu bieten, um die Welt aus meinen Augen zu sehen und bestmögliche finanzielle Entscheidungen zu treffen. Die Chancen sind immer größer und vielfältiger als man meint!

Gemeinsam mit meinem Team aus fähigen Partnern beraten wir Privatanleger, Unternehmer und Investoren. Sei es beim Schadensersatz wegen einer verlorenen Geldanlage oder bei wichtigen Entscheidungen im Unternehmen. Wir holen das Maximum für Sie heraus.

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